10月16日，三水区物业服务纠纷一站式联处中心揭牌成立。该中心由三水区人民法院与三水区住房城乡建设和水务局、三水区房地产行业协会联合组建，凝聚司法、行政、行业力量，助力促进物业纠纷预防化解，推动物业服务行业规范有序发展，用法治力度提升民生温度。

　　三水区物业服务纠纷一站式联处中心是坚持和发展新时代“枫桥经验”的有益尝试，旨在强化物业纠纷的多元治理，建设集纠纷调处、诉调对接、类案示范为一体的解纷平台。

　　该中心将在区法院、区住建水务局、区房地产行业协会三方的监督管理和指导下，调动行业力量开展纠纷化解、诉讼对接、立案指导等相关工作，有助于开展物业纠纷案件的前置调解工作。

　　“三水区内发生的物业服务纠纷，原则上都要先经过联处中心的前置调解。”三水区人民法院立案庭副庭长陆兰欢表示，接下来，区法院会将相应案件移交给联处中心，中心会派出专业调解员开展调解工作。

　　调解过程中，区住建部门及法院将根据实际需要安排专业人员或法官介入、指导。如双方当事人达成和解，可由联处中心移交相关材料申请区法院出具调解书或进行司法确认。如调解不成功，则由联处中心移交相应的材料至法院进行立案受理。

　　区住建水务局副局长韩勇表示，物业服务事关百姓安居乐业，广大业主对物业服务的要求越来越高，物业纠纷数量随城市发展呈上升趋势。成立物业服务纠纷一站式联处中心是构建和谐社区、多元化解纠纷的重要举措，这一平台为妥善处理物业服务纠纷搭建起重要桥梁。

　　三水区人民法院提供的数据显示，2023年物业服务纠纷收案2529件，2024年1-9月物业服务纠纷收案2006件。据了解，目前区内的物业服务纠纷案件主要集中在部分业主认为收楼之后未入住可不用交物业费。根据相关法律规定及物业服务合同，业主自收楼或是视为收楼之日起就应缴纳物业费。

　　区法院副院长杜广锵表示，区法院将综合运用多种渠道化解物业服务矛盾纠纷，为区住建水务局依法行政、行业协会依法解纷提供支持，做到解纷“更便捷、更高效、高质量”。同时希望强化府院联动机制，发挥协会职能作用，促使物业服务纠纷一站式联处中心与各部门同心同向，共创共建物业纠纷化解文明新风。

　　接下来，区法院与区住建水务局等部门将通过定期召开联席会议、畅通信息共享渠道、提出司法建议等方式，聚焦源头治理，实现行政与司法的优势互补、深度融合，提升物业纠纷预防化解效能，引导物业行业提升服务品质，为物业纠纷共治格局的构建，为绘就平安和谐“枫桥”景色夯实根基。