联办超2.7万件业务,南海“涉税一件事”落地见效!
南海区政务服务“一镇一特色品牌”(第一批)推广复用工作方案已发布一周年,实施情况如何?11月26日,据南海区政务服务和数据管理局消息,南海区持续深化“高效办成一件事”改革,其中大沥镇在全市率先开展“涉税一件事”联办服务,目前该联办模式已推广至全区7个镇(街道),累计联办业务超2.7万件。
据悉,“涉税一件事”联办服务聚焦跨部门联动,实现31组“市监+税务”“社保+税务”高频事项一站式联办,从“多窗多次办”向“一窗一次办”升级。这种模式以“部门联动”代替“群众跑动”,超50%联办事项办理时限平均压减3个工作日,超30%联办事项实现即办,极大地方便了企业群众。
一窗申请,联审联办 超30%业务可当场办结
作为商贸名镇,大沥镇企业开办、参保登记等涉税办事场景多,以往申请人需要分别到税务、市监、社保等窗口才能办成整项业务,不仅跑动次数多、重复提交材料,且因业务间存在前后置关系,需等待多个部门依次审批完才能拿到结果,花费时间较长。
为此,大沥镇行政服务中心从企业群众角度出发,以税务业务全进驻为契机,梳理出31组涉税高频联办事项,设置“市监涉税”“社保涉税”等联办专窗,进驻税务、市监、社保等部门人员。申请人只需到涉税联办专窗提交一套申请材料,即可一站式办理企业开办、经营者变更、股权转让、企业注销、城乡居民清缴社保费、职工养老保险一次性趸缴、灵活就业人员参保等多项高频涉税业务。
李先生在市监+税务联办窗口办理股权变更业务。
此前,市民李先生到大沥行政服务中心办理公司股权转让业务,审批人员发现李先生填写的转让金额有误。按以往流程,李先生需更正转让金额后先到税务部门重新报税,再到市监部门办理股权转让,一般在17个工作日内办结。
如今,李先生修正转让金额后,通过申请涉税业务“一件事”联办,市监、税务审批人员联合审查申请材料,确认材料无误后当日就顺利办理了股权转让。
“涉税一件事”有效实现了跨部门服务资源整合,以“部门联动”代替“群众跑动”。自该联办模式推出以来,大沥镇已成功办理业务超1.2万件,切实解决企业群众多头跑、耗费时间长的难题。
一地创新,多地复用“一件事”改革利企惠民
一直以来,南海区注重对政务服务改革成果的推广应用,指导各镇(街道)互相学习借鉴,全面提升政务服务质效。目前,南海区已将大沥镇“涉税一件事”联办模式推广至全区,各镇(街道)行政服务中心均已设置涉税联办专窗,累计办理业务达2.7万件,联办事项100%实现“一窗办结”。
刘女士在社保+税务联办窗口办理延后缴纳社会保险登记业务。
日前,办理延后缴纳社会保险登记业务的市民刘女士就享受到了“涉税联办”的便利。刘女士已到退休年龄,但缴费仍未满15年,以往她须先到社保窗口办理延后缴纳社会保险登记,再到税务部门办理缴费登记,审批时限合计16个工作日。如今,在社保+税务联办窗口,刘女士仅提交一套材料,窗口工作人员当即办好延后缴纳社会保险登记,并为她完成了缴费登记。
除了“涉税一件事”,南海区各镇(街道)也结合本地产业结构、人口特点等探索推出特色“一件事”主题服务。例如,九江镇推出“居住证补(换)领、签注”一件事,办理时间整体缩短5个工作日;西樵镇推出“文旅活动审批一件事”,申报材料平均压减35%。
此外,作为全市“一件事”竞标争先示范区,南海区近年来陆续示范推出了“企业开办”“灵活就业”“就业(创业)”等13个“一件事”主题集成服务,均已在全市推广实施。
接下来,南海区将继续坚持从企业群众需求出发,探索在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,持续推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,打造一流营商环境,持续提升企业群众办事的满意度、获得感。