为了解决企业办事“不懂、不会、不方便”等难题，禅城区今年3月在全市率先推出“禅来帮”智能辅导平台。市民通过“禅来帮”智能辅导平台，输入关键词进行搜索查询，就可快速知晓所办事项的办事流程和所需资料。平台还对办事过程中遇到的前置环节、在线操作、材料准备、业务流程、注意事项等方面的专业问题提供操作视频、样表范本等，提高申报效率，增强办事体验感。

　　“禅来帮”主题清单。

　　禅城区行政服务中心有关负责人表示，“禅来帮”智能辅导平台梳理企业办事高频易错点，以“一件事”思维，按照“内容颗粒化、材料模板化、操作可视化”要求，提示办事要点，引导自主申报，将传统办事指南“纸”模式转化为线上辅导“智”模式，具备“简单、易学、上手快”特性，提供24小时无差别辅导服务。接下来禅城区行政服务中心将继续完善“禅来帮”智能辅导平台，结合企业高频业务，推出更多涉企服务主题，让企业办事“一看就懂，一懂就会”。