1.深化“高效办成一件事”改革，将“马上就办、办就办好”落到实处

　　今年以来，佛山市以推动“高效办成一件事”为切入点，聚焦经营主体全生命周期，在国发〔2024〕3号文件13个“一件事”的基础上，拓展新增开办饭店、开办便利店等10个有工作基础、可复制可推广的涉企高频“一件事”，进一步提高政务服务标准化、规范化和便利化水平，让企业、市民办事更便捷、更省心。已完成开办类、退休、残疾人服务等14个“一件事”网办专区的建设优化并开通上线，推进开办运输企业、企业上市合法合规信息核查、教育入学、社会保障卡居民服务、新生儿出生等5个“一件事”主题服务进驻各级政务服务大厅申报辅导区，全市累计完成44个“一件事”升级上线，其中涉企“一件事”共计27个。

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　　2.深化提升佛山市“跨域通办”服务效能

　　佛山市政务服务和数据管理局全面深化政务服务“全程网办、全市通办”改革，持续打造一流营商环境，解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点，通过建立跨区域、跨层级的协同服务机制，佛山市政务和数据局整合办理流程，丰富办事渠道，优化服务方式，打破事项办理的属地化、层级化、区域化管理限制，实现同一个政务服务事项，申请人可在全市范围内任意选择一个政务服务大厅服务窗口提出办事申请，窗口工作人员按统一的办事标准和服务规范受理业务申请，送达办理结果，实现无差别受理、同标准办理。

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　　3.“面对面”变“屏对屏”，超千项业务实现“视频办”

2023年3月，按照广东省加快推进政务服务标准化规范化便利化的工作部署，佛山市依托广东政务服务网、粤省事、粤商通等省级平台能力，围绕企业、群众的工程建设及民生许可等办事需求，开通广东省“视频办”服务佛山专区。通过“面对面”专业化云端咨询导办、“手把手”在线辅办帮办等方式实现政务服务“零距离”，打造“跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务”的“视频办”能力体系。目前，全市已进驻60个“视频办”业务窗口，共有290位专业座席人员提供咨询导办及帮办代办服务，上线事项达1942项，累计办结工单达3246笔，成功办结率88.9%以上。

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　　点赞时间：12月16日10:00—12月24日24:00

　　活动规则：点赞期间，每个ID每天最多可投票20次（可多选），即从南方+客户端打开展示平台投票10次，从微信打开展示平台投票10次。

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