作为佛山市“一件事”竞标争先示范区，南海区去年先后上线实施了22个“一件事”主题集成服务，将“多事项多次办”整合为“多事项一次办”，最大化为企业群众“减材料、减时限、减跑动”，目前已办理近13.6万笔业务。

　　为了让“一件事”改革成果惠及更多企业群众，今年南海区继续做优做强申报辅导服务，打造“小程序自助查询”+“大厅现场辅导”+“视频远程帮办”相结合模式，多渠道解答企业市民在线操作、材料上传、业务办理等方面的问题，引导更多符合条件的企业市民享受“一件事”集成服务，减少办事成本。

　　为方便市民随时随地查阅办事指引，南海区全新设立了“高效办成一件事”线上辅导专区，企业市民登录“佛山南海通plus”小程序首页或“佛山市南海区网办申报辅导系统”（网址：https://zwfw.nanhai.gov.cn/NnThing/Guide/list）即可进入专区。专区内有网上办理“一件事”操作视频及每个“一件事”主题的办理流程、申办地址、办理条件和办理时限等关键信息，模糊搜索也能快速找到对应事项。

　　如对网上办事存有疑问，可以来到南海区各镇（街道）政务服务中心的网办申报辅导区，辅导区内配有电脑和打印机等设备和全区统一的申报辅导系统，群众可以访问申报辅导系统的“一件事”专区查看详细指引和导办视频，还有专业辅导人员提供现场咨询和操作指导。

　　（大沥镇行政服务中心申报辅导区）

　　如果您身在外地或者工作繁忙，无暇来到政务服务大厅，没关系！南海区“视频办”服务为您提供了更多的选择。近期，南海区将已上线运行的22个“一件事”主题纳入了“视频办”范围，企业市民可通过广东政务服务网、粤省事、粤商通等渠道轻松接入“视频办”服务，与专业辅导人员进行视频、语音、文字、图片实时互动，享受全方位的咨询和导办服务。服务上新一个月以来，已有不少市民尝鲜。近日，市民宋先生通过粤商通APP接入“视频办”服务，在西樵镇行政服务中心工作人员实时在线指引下，只花了不到10分钟就顺利完成个体工商户注销申请。

　　值得一提的是，除了“一件事”以外，南海区还提供高频网办事项、智能办事项的申报辅导服务，目前纳入申报辅导目录的事项超460项。

　　接下来，南海区将继续扎实贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，以改革引领和数字赋能双轮驱动，深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，进一步提升企业和群众获得感。

　　1.手机端：登录“佛山南海通plus”小程序，点击首页“高效办成一件事”图片即可进入申报辅导专区。

　　2.电脑端：https://zwfw.nanhai.gov.cn/NnThing/Guide/list