三水这场政务知识大比拼以赛促学,促进窗口人员能力提升
11月9日,三水区总工会、区人力资源和社会保障局、区政务服务和数据管理局、区行政服务中心联合举办2024年三水区职工政务服务职业技能竞赛,通过组织开展业务技能比武以赛代练、以赛促建,营造政务服务系统比学赶超、全面提升的浓厚氛围。
比赛现场,来自区、镇、村三级政务服务中心一线的9支队伍49名选手同台竞技。
来自区、镇、村三级政务服务中心一线的9支队伍49名选手,围绕主责主业,展示政务服务业务功底和综合素质。比赛分为“政务知识抢答”“默契声音”“风采展示”三大环节,比拼政务服务工作者的政治理论、业务知识、服务规范以及沟通技巧,贴近政务服务实际、关注服务对象需求。在抢答环节,选手们争先恐后按下抢答器,在一轮轮你追我赶的知识问答比拼中,不断将比赛气氛推至高潮。而在风采展示环节中,参赛选手以情景演绎、小品、合唱、朗诵、影子戏等多种方式,模拟业务办理情景,解决高频窗口问题,呈现服务工作亮点。最终,区中心2队凭借卓越的综合实力脱颖而出,获得金奖;区中心1队荣获银奖;云东海代表队荣获铜奖。
据了解,本次大赛是三水深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,进一步深化改革,落实“高效办成一件事”,推动法人政务服务专业化、自然人政务服务便利化的生动实践。
三水区政务服务和数据管理局负责人表示,本次职业技能竞赛,不仅是对政务服务人员业务能力的一次全面检验,更是一个绝佳的学习交流平台。希望政务服务人员通过竞赛,得以对标找差,注重群众需求,精细服务细节。同时也在相互切磋中增进团队协作意识,为企业、群众提供更加优质高效的服务。