各区文化广电旅游体育局，市旅游协会、市旅行社协会:

　　按照《文化和旅游部办公厅关于开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作的通知》（办市场发〔2024〕43号）部署，为全面开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作，推动建立旅游市场服务质量评价体系，促进旅游服务质量提升、旅游市场高质量发展，我局拟于2024年6月-2025年3月结合2024年度旅游服务质量考核工作需要开展佛山市游客满意度评价度问卷调查工作（问卷内容请见附件）。

　　请各区局积极组织发动辖区各A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社、民宿等有关企业配合做好问卷调查工作。各区请完成不少于400份问卷总样本量，散客和团队游客调查比例为 9:1，其中2024年7月底前投放至少200份。我市将根据问卷调查反映的情况，采取改进措施，切实提升我市旅游服务质量工作。

　　附件：佛山市游客满意度评价调查问卷二维码

佛山市文化广电旅游体育局

2024年6月13日