近日，来自南海的市民李先生向相关信访部门反映，某楼盘拖欠其工资，希望协助解决。南海区迅速导入“访调对接”程序，组织区镇两级住建、人社、信访等部门联动“会诊”，同时向群众进行释法明理，经多方努力，该起“烦薪事”得以妥善解决。

　　今年以来，佛山深入推进信访工作法治化，发挥《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》作用，积极构建大调解格局，建立健全“访调对接”工作机制，坚持调解优先、应调尽调、能调尽调原则，推动信访事项“一次性办好”。

　　其中，顺德区坚持调解优先贯穿信访事项办理全过程，通过建立起区、镇街、村居访调对接工作室，推动人民调解、行政调解、行业协会调解与信访调解有机联动，整合律师、调解员、心理咨询师、“两代表一委员”等社会力量组建成专业调解队伍，实现了三级接访场所调解服务全覆盖、所有信访事项调解优先全覆盖。据统计，今年以来顺德区调解各类矛盾纠纷成功率达97%，涉及金额超7400万元。

　　高明区则把“访调对接”机制重点运用在预防法治化方面，通过制定《构建大调解工作格局推动新时代矛盾纠纷多元化解工作实施意见》，纵深打造“4＋4＋N”（即4个镇街调解服务平台+访调、警调、诉调、检调“四调对接”+N个基层人民调解组织）大调解工作格局，全力推动矛盾风险隐患化解在萌芽、信访问题依法解决在源头。2024年上半年，高明区调解矛盾纠纷1510件，调解成功1497件，调解成功率99%。

　　下一步，佛山将充分发挥人民调解在贴近群众、化解纠纷上的优势，持续推进、完善“访调对接”工作机制，加强各方联动联调，整合社会力量参与信访调解工作，依法依规解决好群众信访问题，维护好社会和谐稳定。