佛山市信访局深入学习贯彻《信访工作条例》，坚持改革创新，深入推进信访工作法治化，推深做实“党建+心理服务”“工会+仲裁”“联排服务窗口”、“信访+12345”双向联动等矛盾化解机制，形成各负其责、齐抓共管、运转高效的矛盾纠纷调解工作格局，打好信访工作法治化“组合拳”，依法及时就地解决群众急难愁盼问题。这些有特色的经验对海淀区信访工作很有启示。

　　麦绍强表示

　　海淀区信访办认真践行“浦江经验”，常态化开展领导干部接访下访，广泛听取民众呼声，主动解决群众反映的突出问题，切实把信访工作做到群众的“心坎上”。聚焦“五个法治化”“四个到位”要求，健全完善工作机制，提高业务规范化水平，督促指导全区各部门信访法治化推进工作，推动各项任务措施落到实处、见到实效。充分发挥海淀科技、人才等优势，探索以信访工作为主轴，律师、心理咨询师、“两代表一委员”、信访代理员、志愿者等力量参与信访工作，形成“一轴多翼”的工作机制；加强信访信息化建设工作，推进信息化与法治化有机融合。

　　此次交流学习为佛山市信访工作法治化建设提供了宝贵经验和崭新思路，将进一步推动佛山市信访工作迈上新台阶，希望在日后工作中与海淀区信访办加强沟通交流，共商合作、共谋发展。

　　会后，来海淀调研的佛山市信访局一行参观了海淀区信访办接谈室、心理咨询室等群众接待场所，详细了解群众接待流程。

　　佛山市信访局副局长李庆辉，海淀区信访办副主任欧阳勇生、程会军，佛山市委、海淀区委社会工作部和信访办各相关科室负责人参加。