“原来信访的程序是这样。”“原来反映信访问题得逐级进行，不能越级反映！”“邻居家漏水把我家楼板弄坏了，我应该怎么办？”“工资被老板拖欠了应该怎么办呢？”活动现场普法宣传体验活动热火朝天，群众纷纷过来咨询、互动体验。沟通中，工作人员积极引导群众依法、逐级信访，特别是针对涉法涉诉类的问题，引导群众通过司法途径进行解决。本次普法活动将法治信访、依法维权的理念通过宣传引导的手段，循循善诱、潜移默化，让更多的群众学会知法懂法用法，让信访工作真正成为法治社会的“润滑剂”。活动结束时，信访干部共接待群众咨询近300多人次，发放各类宣传资料300多份，群众填写《信访知识问答》问卷300余份。部分群众现场提出了相关信访问题，工作人员认真记录并进行了解答，对于无法当场办理的问题将交办职能部门限期答复。

　　此次法治宣传活动受到了群众的广泛好评。通过“送法进社区”活动的开展，“零距离”普法，让群众进一步认识到了依法信访的重要性，增强了群众依法维权的意识，营造出群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。下一步，佛山市信访局将持续开展多种形式的普法宣传活动，以群众喜闻乐见的方式传播法律知识，弘扬法治精神，帮助群众更好地了解信访程序规范问题，引导群众依法依规反映问题、建言献策，营造良好的法治社会氛围。