【最美信访干部】初心恒心皆是为民之心 邓毅光25年坚守基层信访一线

来源:佛山市信访局 发布时间:2021-06-24 09:50:33 字号: 分享至:

  “信访工作是送上门的群众工作,我们多一分付出,群众少一分忧愁”。这是一位坚守基层信访一线25年共产党员的口头禅,更是他一直践行的工作准则。他就是顺德区信访局副局长邓毅光。

  邓毅光1996年进入信访部门,从科员、副科长、科长,再到副局长,岗位在变,但他为群众解决操心事、烦心事、揪心事的热情和信念一直没有变。

  心中有民,初心为民。没有高谈阔论,只有脚踏实地,邓毅光永葆为民初心 砥砺为民恒心,用心用情、全力以赴做好信访工作。

  3年啃下硬骨头,为工人追回6500万元欠薪款

  25年的信访工作,长期面对面接访群众,耐心倾听诉求,虽不幸患有耳疾,但从未叫一声苦,从未喊一声累,因为邓毅光坚信为民解难、为党分忧是信访干部的职责和使命。

  2017年7月,某项目发生工人追讨欠薪上访事件,涉及范围广、人员众多、社会关注度高。

  看在眼里,急在心里。在邓毅光看来,工人们来访,是对党委政府的信任。作为信访干部,更要为工人们搭建好沟通协调平台,依法依规解决合理诉求。

  心有所想,行有所为。他放弃休息时间,对上访工人的诉求多次进行认真细致的分析,研究相关政策、法规,抓住问题的关键点与相关职能部门多次邀请项目负责人、工人代表协商解决。凭着过硬的信访业务能力,邓毅光为项目负责人、工人代表详细解析政策法规,反复沟通协调工人们的合理诉求。

  在各级各部门的通力合作下,历经近3年的努力,该起欠薪纠纷事件最终在2020年6月得到妥善解决。此次事件涉及工人743人,金额高达6500万元。

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  25年初心不改,超2000次化解难题

  25年的信访工作,他接待群众约12万人次,为群众排忧解难约2100项,先后获得“省信访局优秀接谈员”、“顺德区信访工作先进个人”等光荣称号。邓毅光用满腔热情和真心付出换来了群众的点赞和信赖,挂在顺德区信访局内的一面面鲜艳的锦旗,见证着邓毅光“为民解难,为党分忧”的担当与使命。

  2021年5月初,容桂街道一公司内发生一起工亡事件,留下3名年幼女儿、古稀之年母亲及没有工作的妻子。突如其来的变故让家庭顿失支柱,家庭生活陷入困境。

  面对他们的求助,邓毅光一方面用心用情安抚好逝者家属情绪,另一方面不分日夜与基层部门一起组织家属与企业协商,化对立为对话,就赔偿金额初步达成协议。

  在协商最后阶段,双方就赔偿款发放方式再起分歧,邓毅光动之以情、晓之以理,用换位思考的方式沟通交流,赢得逝者家属和企业的信任与支持,推动了矛盾化解,最终促成双方达成赔偿协议。5月18日,来访群众专门送来锦旗,称赞“人民信访,人民信任”。

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  24小时不关机,父亲病危忍泪坚守岗位

  25年的信访工作,“五加二”“白加黑”的工作节奏是常态,他保持24小时不关机,随时协调处置紧急问题,全力做好信访应急工作。

  在工作最繁忙的时期,邓毅光的父亲生病住院了,而且多次下了病危通知。自古忠孝两难全,在家庭与党的事业的双重考验之下,邓毅光嘱咐家人照顾好父亲,忍泪返回岗位坚守,他没有请一天假,没有耽误任何工作,默默承担着工作与家庭的双重压力。

  在邓毅光的内心深处,父亲为人处世、待人接物的言传身教一直铭记于心。但是,当父亲病危了,自己却不能在他身旁伺候、照顾,内心的愧疚深深藏到心底。

  让邓毅光释怀的是,作为机关干部,已退休的老父亲,不但没有埋怨儿子,而且叮嘱:不用担心,要专心工作,要全心全意为人民服务。每谈及此事,他的双眼总是泛红。

  红色基因,薪火相传。立足信访工作岗位,立足本职工作,邓毅光以实际行动践行共产党人的初心使命,以共产党员的初心本色践行为民服务的使命担当。