新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。一场没有硝烟的抗击疫情人民战争已经在神州大地打响。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。为了坚决打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战，佛山市信访局以和时间赛跑的决心，迅速落实疫情防控工作部署，积极开展疫情防控工作。

　　1月27日下午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长吴小庆迅速召集召开全局工作会议，传达近期国家、省、市相关视频会议精神和市政府常务会议精神，进一步提高思想认识，研究制定防控工作措施，完善疫情涉访应急预案，严格落实值班制度，全力维护社会大局稳定。

　　落实群众来访接待场所防疫工作。市信访局以最严措施落实防控工作要求，加强对人员密集的接访场所的环境整治和卫生消毒，在接访大厅出入口对来访人员进行体温检测，在受理窗口和接访室配备消毒水、口罩，提供给有需要的群众并安排在空气流通处进行接访。

　　全面启动网上信访服务业务。通过微信公众号持续发布信息，倡导市民尽量减少出行，优先选择网上信访渠道反映诉求或提出建议。增派精干力量，认真负责办理群众网上投诉和来信反映事项。截止2月2日，受理办理疫情相关信访事项44件，特事特办，及时回应群众，并将相关情况及时报送市疫情防控指挥部办公室。

　　党员干部挺在前。市信访局党组积极响应市委市政府号召，充分发挥党员干部先锋模范作用，要求关键时刻党员干部必须挺在前！局主要领导率先垂范，每天准时到岗，并直接奔赴一线岗位开展工作，其他班子成员按照分组分工第一时间落实具体工作；市人民来访接待厅值守工作全部安排党员干部负责；落实值班值守工作制度，每天由局领导带队、公务员党员干部在线在岗做好值班工作，及时处置群众诉求及意见建议，做好疫情防控宣传等工作。1月27日、2月1日、2月2日，局班子分别带队分赴到禅城区信访局、南海区信访局、高明区信访局、三水区信访局、西樵镇综治信访维稳中心、西南街道综治信访维稳中心督导检查，抽查区、镇（街道）信访工作人员到岗备勤落实情况，指导做好区、镇群众接访场所的防疫工作及相关案件化解工作。

　　2月1日下午，市信访局党总支组织党员奔赴疫情防控的第一线，到南海区狮山镇吴屋村支援疫情防控工作，协助村干部落实管控措施，与村防控工作组一起开展检查工作，并送上医用口罩等防控物资，以实际行动支持一线村居开展疫情防控工作。

　　这是一场大仗、硬仗。疫情面前，人人有责。只要每个人都行动起来，坚定信心、凝心聚力、协同发力，就一定能打赢这场疫情防控阻击战。