全链条解决群众信访诉求 禅城石湾依云社区服务站揭牌

来源:禅城区信访局 发布时间:2023-12-29 11:41:56 字号: 分享至:

  12月25日,禅城区石湾镇街道依云社区群众信访诉求综合服务站正式揭牌。该服务站位于禅城“东大门”的三龙湾奇槎片区,实现了更多社会治理资源汇聚下沉基层。服务站以化解建筑行业劳资纠纷为重点,立足奇槎片区、面向石湾镇街道、辐射禅城区和三龙湾,为市民群众提供“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的信访诉求综合服务。佛山市政协秘书长、市信访局局长吴小庆,市人社局副局长卢岭,市司法局副局长易新华,禅城区委常委、政法委书记周旭,副区长何海虹等参加了揭牌仪式。

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  基层社会治理是一项复杂而又艰巨的任务,涉及生活方方面面,关系到广大群众切身利益,是城市治理的神经末梢。三龙湾奇槎片区开发力度大、城市化进程快、建筑工地多,人口数量比较大,伴随而来的劳资纠纷、物业管理等矛盾纠纷多发。禅城区因地制宜,以满足片区群众的实际需求为导向,不断提升基层治理服务的精准性、有效性。石湾镇街道依云社区群众信访诉求综合服务站的成立,是加强基层治理联动处置的重要一步,是切实惠及市民群众的一件好事。

  服务站功能场室设置有等候区、群防群治工作室、信访工作室、行政复议立案室、石湾镇街道矛盾前置化解中心和劳动保障维权指挥中心等。服务站加强了资源整合及联动处置,同时让公检法资源下沉到基层,“一站式”吸纳整合群众信访诉求、工资保障、复议受理等服务。这种工作模式有利于汇聚和联合更多社会治理资源,高效便捷化解矛盾和问题,实现了矛盾化解的关口前移,使矛盾化解“只进一扇门,最多跑一地”。既能让市民群众就近在“家门口”解决遇到的问题,也能够高效帮助建筑工地务工人员解决劳资纠纷等问题。

  接下来,禅城区将坚决贯彻落实市委、市政府的决策部署,力争在基层社会治理上作出经验、作出示范、作出标杆,为全市发展营造更加和谐稳定的社会环境,为谱写“佛山之心”现代化建设崭新篇章贡献禅城力量。