疫情就是命令，防控就是责任。在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，禅城区信访局办信接访科科长高志忠作为一名军转干部、一名党员，无惧无畏，勇敢担当，在疫情防控一线，彰显“退役不褪色，召必回，战必胜”的军人本色，以实际行动践行一名共产党员的初心与使命，用无私奉献展现新时期信访干部的责任与担当。

　　党旗引领，无惧无畏的“逆行者”。大年初一，曾经亲身经历过类似疫情的高志忠始终关注着此次疫情的各种消息，做好了提前结束休假返回工作岗位的思想准备。接到返岗通知后，他毅然决定放弃返回湖南老家看望父母的计划，打电话跟年迈的父母解释：现在正是检验党员干部初心使命的时候，如果都瞻前顾后、畏缩不前，若无大家，哪有小家。一名党员就是一面旗帜，回到岗位后，他迅速调整思想状态，毅然投入到战“疫”一线中。从大年初二开始，他始终坚守一线，以身作则，与社区的党员干部、志愿者一起，做疫情防控的“守门员”，树立了共产党人敢作敢为敢担当的模范形象。

　　勇挑重担，雷厉风行的“排头兵”。打造“防火墙”，织密“防护网”，是社区疫情防控的主要工作。疫情发生以来，身为社区防控工作小组长的高志忠，带领局内工作人员到忠义社区一线进行抗疫工作。工作中，他不忘对一线的工作人员进行防护培训，提醒大家佩戴口罩，做好防护措施。他会同社区工作人员一起对公共场所重点区域和公厕、座椅、健身器材等公共设施展开全方位的消杀消毒;他积极开展疫情防控知识宣传，劝阻人员聚集，防止传染扩散。宣传指导、督促检查、信息排查、垃圾清扫、卫生消毒、物资发放等等工作，他都主动参与，在忠义社区的巷道楼宇间，常常看到他穿着红马甲的身影。五十多岁的他连续多日工作，适逢天气阴冷，腰疼的老毛病复发，严重的时候连腰都直不起来，但他每晚在家自行熏艾草治疗之后，第二天依然回到工作岗位，从不叫一声苦、不喊一声累。

　　敬业奉献，心系群众的“好干部”。解决群众合理信访诉求，维护疫情期间社会大局稳定，为打赢疫情防控人民战争提供的有力信访保障。为了减少人员聚集、避免疫情扩散，根据上级通知要求，禅城区人民来访接待厅在疫情期间暂停接待来访群众。虽然大厅暂停开放，但是信访部门接受群众诉求、化解社会矛盾的工作并没停止。高志忠同志立即成立由科室业务骨干组成的工作组，全面启动网上信访业务，让群众足不出户也能反映诉求、提出意见和建议。疫情发生以来，工作组共办理群众网上信访事项200多宗、群众来信60多宗，其中与疫情相关的66宗，均按照信访事项“六个一”的要求及时办理，切实做到民有所呼、我必有应，积小稳促大稳。

　　战“疫”仍在继续，高志忠同志说：“疫情不退，责任不卸”。他坚信，只要我们抱着必胜的信念和众志成城的决心，就一定能取得这场新冠肺炎疫情战斗的全面胜利！